Como recolhemos dados

Recolhemos dados pessoais quando preenches formulários, nos contactas diretamente, usas serviços disponibilizados ou navegas no site. Em cada ponto pedimos apenas a informação necessária para responder ao pedido, melhorar a experiência ou cumprir obrigações legais. Sempre que a base para o tratamento for o teu consentimento, deixamos claro que podes retirá-lo mais tarde, sem afetar o uso das partes essenciais do site.

Para que usamos os dados

Usamos os dados que recolhemos para responder a pedidos, gerir o site, melhorar conteúdos e, quando concordas, enviar comunicações sobre serviços relacionados com desenho de carreiras em portefólio. Em todos os casos, tentamos manter a ligação entre dado recolhido e finalidade o mais simples e transparente possível, evitando recolhas excessivas ou usos que não consigas antecipar a partir desta política.

• • Responder a pedidos enviados através de formulários de contacto ou email, incluindo marcação de conversas e esclarecimento de dúvidas.
• • Preparar e acompanhar interações relacionadas com serviços, como sessões individuais ou encontros em grupo.
• • Gerir a área técnica do site, garantir segurança básica, detetar falhas e prevenir usos abusivos.
• • Produzir estatísticas agregadas e anónimas sobre utilização do site, para orientar melhorias de conteúdo e navegação.
• • Enviar comunicações informativas ou sobre serviços relacionados com carreiras em portefólio, quando tenhas dado consentimento válido para tal.
• • Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou de resposta a pedidos legítimos de autoridades competentes.
• • Gerir preferências de privacidade e consentimento, incluindo registo de opções sobre cookies e comunicações.

Partilha de dados

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do site, gestão de comunicações ou infraestrutura técnica, sempre sob acordos que limitam o uso a instruções nossas. Em situações específicas, podemos ainda partilhar dados com autoridades competentes quando a lei o exigir ou permitir, nomeadamente em matéria de segurança, prevenção de fraude ou cumprimento de obrigações legais.

Os teus direitos enquanto titular de dados

Enquanto titular de dados pessoais, tens vários direitos previstos na legislação aplicável, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar consentimento quando o tratamento se baseia nessa fundamentação. Estes direitos não são absolutos e podem ter limites em situações específicas, mas comprometemo-nos a analisar cada pedido com seriedade e a explicar as decisões tomadas.

• • Tens o direito de pedir confirmação sobre que dados teus tratamos e aceder a uma cópia em formato compreensível.
• • Podes pedir a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• • Podes pedir que os teus dados sejam apagados em certas situações, por exemplo quando já não forem necessários ou quando retirares o consentimento dado.
• • Podes pedir que te forneçamos os teus dados num formato estruturado e, quando tecnicamente viável, que os transmitamos a outro responsável.
• • Em certas situações, podes opor-te ao tratamento dos teus dados, especialmente quando a base for interesse legítimo ou comunicações opcionais.
• • Tens o direito de pedir que limitemos o tratamento dos teus dados em certas situações, mantendo-os apenas para fins restritos.

Segurança da informação

Levamos a segurança dos teus dados a sério, mesmo sabendo que nenhum sistema é invulnerável. Usamos uma combinação de medidas técnicas e organizativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Trabalhamos com prestadores que demonstram boas práticas de segurança e revemos periodicamente as ferramentas usadas, ajustando quando necessário.

Conservação de dados

Guardamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos, respeitando prazos legais aplicáveis em Portugal e orientações de boas práticas. Após esse período, os dados são apagados, anonimizados ou arquivados de forma segura, quando a lei exigir conservação mais longa.

• • Se criares conta ou área reservada, podemos tratar dados de acesso, preferências guardadas e histórico básico de interações.
• • Notas internas sobre preferências de temas, formato de sessões ou feedback que partilhas durante o trabalho conjunto.
• • Quando trocas emails, mensagens ou chamadas, podemos registar conteúdo relevante, datas, horas e notas de acompanhamento.
• • Dados ligados a pagamentos, como identificadores de transação e informação de faturação, tratados com parceiros de pagamento seguros.
• • Registos de consentimento para comunicações, preferências de temas e histórico de abertura de mensagens, quando permitido.

Os prazos concretos podem variar consoante a natureza do dado, como obrigações fiscais, registos contratuais ou histórico de comunicações relevantes.

Uso de cookies

Usamos cookies essenciais para manter o site a funcionar, lembrar escolhas de consentimento e reforçar a segurança. Podemos usar ainda cookies funcionais, de análise e, de forma limitada, de marketing responsável, sempre de acordo com o teu consentimento quando exigido pela lei. Os detalhes sobre tipos de cookies, prazos de conservação e formas de gestão estão descritos na nossa política de cookies, que complementa esta política de privacidade.

Podes gerir preferências de cookies através do banner de consentimento no site e nas definições do teu navegador, sabendo que a recusa de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades, mas não impede o acesso básico.

Alterações a esta política

Podemos rever esta política de privacidade sempre que ajustarmos serviços, atualizarmos ferramentas técnicas ou respondermos a mudanças legais relevantes. Sempre que a alteração afetar de forma significativa a forma como tratamos os teus dados, procuraremos dar-te visibilidade acrescida, para que possas decidir se queres continuar a usar o site ou serviços associados.

• • Se fizermos alterações materiais ao modo como usamos os teus dados, atualizaremos esta política com data clara no topo.
• • Quando apropriado, poderemos comunicar mudanças importantes através de email ou avisos destacados no site.
• • Alterações menores, ligadas a clarificações de linguagem ou ajustes técnicos, podem ser implementadas sem aviso individual.
• • O uso continuado do site após alterações significa que aceitas a versão atualizada desta política, que deves rever periodicamente.

Recomendamos que revejas esta política de tempos a tempos, para te manteres a par de como tratamos dados pessoais e das opções que tens.